Panel BOK

Instrukcja – jak korzystać z panelu zbiorczego

1Logowanie

Panel BOK otwierasz pod adresem https://bok.mybed.space. Hasło dostałeś od administratora.

Hasło wpisujesz raz – panel pamięta cię przez całą sesję przeglądarki. Po zamknięciu zakładki/przeglądarki będzie potrzebne ponowne logowanie.

2Czterech podwykonawców – kolory i nawigacja

Każdy z 4 podwykonawców ma swój kolor – ułatwia to rozróżnianie zamówień w widoku zbiorczym:

Te kolory pojawiają się w panelu w trzech miejscach:

• Jako kropelka przy nazwie podwykonawcy na czarnym pasku nawigacji
• Jako tło wiersza w tabeli "Podsumowanie per podwykonawca"
• Jako tag i kolorowa lewa krawędź na każdej karcie zamówienia

Na samej górze panelu (zaraz po nagłówku) jest czarny pasek z 5 zakładkami:

Klik w zakładkę przełącza widok:

• WSZYSCY – widok zbiorczy (wszyscy podwykonawcy razem) + tabela podsumowania
• Zabra / Tobi One / Comfy / Włodex – widok jak panel producenta, tylko jego zamówienia

3Zamówienia vs Reklamacje

Pod paskiem podwykonawców jest drugi czarny pasek – przełącza widok między zamówieniami a reklamacjami:

Reklamacje to osobne wpisy w arkuszach podwykonawców (w zakładce "Reklamacje"). Mogą mieć ten sam numer co oryginalne zamówienie – to normalne, bo klient reklamuje swoje stare zamówienie. Z punktu widzenia panelu są to dwie zupełnie odrębne rzeczy – z osobnym statusem, osobnym deadlinem, osobnymi metrykami czasu.

Szacowany koszt reklamacji

W modalu edycji reklamacji (tylko reklamacji, nie zwykłego zamówienia) pojawia się pole "Szacowany koszt reklamacji". Producent (lub BOK) wpisuje tam orientacyjną kwotę w złotych. Wartość trafia bezpośrednio do kolumny Q w arkuszu producenta.

BOK widzi i może edytować to pole tak samo jak inne pola modala. Przydatne np. żeby uzupełnić koszt zamiast producenta jeśli on nie zdążył.

4Widok WSZYSCY + tabela podsumowania

Gdy wybierzesz "WSZYSCY" na pasku nawigacji, panel pokazuje specjalny hybrydowy widok: kafelki kategorii po lewej + tabela podsumowania po prawej:

Tabela jest klikalna – kliknięcie w wiersz (np. "Comfy") przenosi cię od razu do widoku tego podwykonawcy. Tabela też respektuje aktualnie wybrane filtry rynków – jeśli zaznaczysz tylko "Mybed.pl", tabela pokaże liczby tylko z tego rynku.

5Filtrowanie po rynkach

Pod paskiem podwykonawców (w widoku Zamówień) jest pasek rynków – tak samo jak w panelu producenta, multiselect:

• Wszystkie rynki – pokazuje pełen widok
• Klik w pojedynczy rynek → filtruje tylko ten
• Klik w kolejny rynek → kumuluje (dodaje do listy zaznaczonych)
• Klik w już zaznaczony → odznacza
• Zaznaczenie wszystkich 6 ręcznie → auto-zwija do "Wszystkie rynki"

Liczniki przy rynkach pokazują liczbę opóźnionych zamówień w danym rynku z wszystkich podwykonawców łącznie (jeśli aktywne jest WSZYSCY) lub tylko z wybranego podwykonawcy.

6Filtr statusu

Pod paskiem rynków (pasek z napisem STATUS) możesz filtrować zamówienia po statusie produkcji: Nowe / W produkcji / Gotowe do wysyłki / Wysłane / Opóźnienie.

Wybór jest pojedynczy (single select) – jednocześnie jeden status albo "Wszystkie".

7Kafelki kategorii

Pod filtrami widać 9 kafelków – tak samo jak w panelu producenta. W BOK liczą one zamówienia z aktualnego widoku:

• WSZYSCY + Wszystkie rynki – liczby ze wszystkich 4 producentów ze wszystkich rynków
• Konkretny podwykonawca – liczby tylko jego zamówień
• WSZYSCY + jeden rynek – wszyscy podwykonawcy ale tylko z tego rynku

Klikalność kafelków taka sama jak u producenta – filtrują listę poniżej.

8Średni czas produkcji

Pod kafelkami niebieski pasek pokazuje średni czas produkcji w dniach roboczych – obliczony z zamówień ze statusem "Wysłane" w aktualnym filtrze.

• WSZYSCY → średnia globalna ze wszystkich producentów
• Konkretny producent → średnia tylko jego
• W trybie Reklamacji → "Średni czas reklamacji"

To metryka pomocnicza do oceny szybkości produkcji każdego podwykonawcy. Jeśli np. Comfy ma średnio 7 dni a Włodex 21 dni, wiesz że Włodex potrzebuje dłuższych terminów.

9Edycja zamówień przez BOK

BOK może edytować dowolne zamówienie dowolnego podwykonawcy – tak samo jak edytuje on sam w swoim panelu. Wystarczy kliknąć w kartę zamówienia na liście – otworzy się modal edycji.

Modal pokazuje:

• Tag podwykonawcy (kolorowy)
• Tag rynku (albo "⚠️ Reklamacja" jeśli to reklamacja)
• Numer zamówienia, produkt, specyfikację
• Deadline wysyłki
• Pola do edycji: planowana data wydania, status, komentarz

Po kliknięciu "Zapisz" zmiany lecą bezpośrednio do arkusza danego podwykonawcy. Podwykonawca po odświeżeniu swojego panelu zobaczy te zmiany. To samo dotyczy reklamacji.

10Codzienny rytm pracy BOK

Propozycja jak korzystać z panelu na co dzień:

1. Rano: wejdź na WSZYSCY → spójrz na tabelę podsumowania. Zobacz u kogo najwięcej Opóźnionych – tam koncentruj uwagę.
2. Sprawdź Reklamacje: zakładka Reklamacje pokaże co się nazbierało. Reklamacje są pilniejsze niż nowe zamówienia.
3. Drąż: klik w wiersz tabeli → przeskakujesz do widoku konkretnego podwykonawcy. Klik w "Opóźnione" → widzisz listę.
4. Komunikacja z producentem: jeśli widzisz wiele "Ponownie opóźnionych" u jednego podwykonawcy bez komentarza – zadzwoń, dopytaj. Możesz też dopisać komentarz w jego panelu (tutaj, przez BOK).
5. Monitoring tygodniowy: średni czas produkcji każdego podwykonawcy – czy nie rośnie? Czy reklamacje nie eskalują u któregoś z nich?

11Najczęstsze pytania

Czy podwykonawca widzi że BOK edytował jego zamówienie?

Tak – w arkuszu w kolumnie M jest timestamp ostatniej aktualizacji. Podwykonawca w swoim panelu nie widzi "kto" edytował, tylko że dane się zmieniły. Jeśli chcesz zostawić ślad – wpisz komentarz, np. "BOK: zmiana terminu z 15.05 na 22.05 po rozmowie z klientem".

Czemu czasem moje liczby w panelu różnią się od tych w panelu podwykonawcy?

Bo dane są cache'owane lokalnie. Po edycji jednego z paneli, drugi nie wie o tym dopóki nie zostanie odświeżony. Kliknij "↻ Odśwież dane" w prawym górnym rogu.

Co jeśli mam dostęp tylko do niektórych podwykonawców?

Aktualnie nie ma takiej granulacji – BOK ma dostęp do wszystkich 4. Jeśli to potrzebne, można dorobić.

Czy mogę dodawać nowe zamówienia przez panel BOK?

Nie – panel służy do zarządzania istniejącymi zamówieniami, nie do tworzenia nowych. Nowe zamówienia trafiają do arkuszy przez Wasz dotychczasowy proces (czyli ręcznie wklejasz do odpowiedniej zakładki). Panel je potem pobiera.

Jak długo trwa pełne załadowanie panelu?

Panel pobiera dane od 4 podwykonawców równolegle. Pierwsza wizyta dnia: 5-15 sekund (cold start Apps Script u każdego). Kolejne odświeżenia: 1-3 sekundy. Jeśli wisi dłużej niż 30 sek – odśwież stronę.

Co zrobić gdy jeden z podwykonawców nie ładuje się?

Panel pokaże toast z komunikatem "Błąd przy pobieraniu: [nazwa]: ...". Pozostali podwykonawcy załadują się normalnie, ten jeden będzie pominięty. Najczęstsza przyczyna: Apps Script tego producenta wymaga reautoryzacji albo deployment ma złe uprawnienia. Skontaktuj się z administratorem.

Co znaczy "⚠️ Reklamacja" na karcie zamówienia?

To tag widoczny zamiast tagu rynku, gdy aktualny widok to Reklamacje. Reklamacje są w osobnej zakładce arkusza i nie mają przypisanego rynku.